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問い合わせ・見積り依頼
よくあるご質問
保守メンテナンスの契約はありますか?
もちろんあります!当社では保守メンテナンスに力を入れており、故障に対しては修理よりも予防が重要と考えております。そのため、故障時以外の保守点検も定期的に行うようにしております。「必要な時に壊れて使えない…」ということができるだけ起きないよう、心がけています。
保守契約なしで購入はできますか?
弊社では、お客様に安心してご利用いただくために保守メンテナンス契約を必須としております。業務用の複合機はプロによるメンテナンス前提で作られている製品ですので、安定した品質で使い続けるには定期的な点検やメンテナンスが必要となります。保守契約なしで販売するということは、お客様にご迷惑をおかけすることになってしまうため、対応をしておりません。
今使っている複合機の引き取り廃棄はできますか?
有償になりますが、対応可能です。ご希望があれば、同時に卓上型のプリンタや、パソコンなどの引き取り廃棄も行っておりますのでご相談ください。ちなみに、リース契約のあるものについては弊社からリース会社に連絡をして、返却するところまで対応が可能です。
中古複合機はリースできますか?
厳密には、「リース」はできません。リースは、新品の場合のみ利用できる導入方法となります。中古複合機の導入には、代わりに「レンタル」という方法もあります。詳しくはお問い合わせください。
保守メンテナンス料金(カウンター方式)のシステムについて教えてください
印刷1枚あたりの単価を設定し、1か月ごとに印刷枚数を集計して、その月の保守料金をご請求するシステムとなっております。これ以外には、トナー代や点検・修理費用、部品代や作業料金などの費用は基本的には発生しません。例外として、お引越しの場合などの移設作業など、保守対象外となる作業の場合は別途費用が発生します。
そのほかのご質問などがありましたら、上記のお問い合わせフォームもしくは専用ダイヤルからお問い合わせください!